• Karin (54) had na maanden sparen eindelijk besloten: die versleten designfauteuil in de woonkamer moest professioneel gereinigd worden. Via Google kwam ze terecht bij een bedrijf dat er fantastisch uitzag. “De website was strak, maar wat me echt over de streep trok, waren de reviews,” vertelt ze. “Tientallen mensen schreven over…